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雖然互聯網已經被公認為另一個新興的媒體,但大眾最終還是對傳統傳媒有種情意結。例如某某歌手在網絡上火紅起來,最終他還是要簽約某大唱片公司,他才能被公認為成功;又或者有什麼網上廣為流傳的感人事蹟,傳來傳去始終都只是網上故事一則,最後只要某大報刊登了該消息,某某電視台報導了該消息,那故事便突然「神聖」了許多似的。近年當大家都認為社交網絡宣傳將成為未來市場營銷的新趨勢,那一邊便有專家認為傳統傳媒始終是廣告客戶的至愛,因為能夠在報章、電視上等賣廣告,能夠向消費者證明該品牌是有財力、信得過,他們也願意為一些曾經在電視等傳媒出現過的產品多付額外的價錢 (見 Business Week How Michelin, Bayer, and Fiji 'Market for Margin')。所以總括來說,現在的網上一族雖然許多都認為互聯網能夠得到真正的自由、平等,當中網民被重視、被尊重,但心底裡都明白,互聯網豈有那麼多神話?!

在互聯網的世界,有一個名字稱為「網絡效應」(network effect),即是話一個服務或產品的價值,會隨著使用的人數上升而有幾何級的上升速度,然而要有這股「爆炸力」,使用人數必須要到達一個臨界點 (critical mass)。但這臨界點即是有多少,則因個別行業及時間而有不同 ─ 可以是數十萬以上,也可以是數萬名用戶。也正因為如此,某些商業活動便應運而生:

● 編寫自動的程式,在自己的網上平台登記作不同的用戶,數量想要多少有多少 - 後來有人發現這些用戶只是登記了而已,但沒有經常使用平台。於是加強程式的功能,可以定時定候登入平台,製造虛假的紀錄

● 後來又有人發現這些紀錄是來自同一個源頭 (即 IP 地址),於是有人利用木馬程式,偷偷安裝到世界不同角落的電腦上去,同樣定時定候登入平台,於是紀錄顯示的資料,就是在不同的地方,有不同的用戶,時時刻刻地使用著某平台

● 當然在 web 2.0 的年代,用戶同樣是平台內容的供應者,所以以上的自動程式更會自動上載最新的資料

● 有了文字析別系統 CAPTCHA,沒錯,可杜絕了大多以上的自動程式,於是便有五毛黨的出現,即用錢去招攬用戶,並要求收了錢的用戶去為付錢的一方建立內容,想要產品有幾受歡迎得幾受歡迎,想要競爭者的服務有幾討厭得幾討厭

要明白,以上的操作不需要很長久 (當然有商戶會付錢長時間運作以上的活動),只需要起始時「盡快」得到計劃中的臨界點。達到目的後,即使停止操作,或調整至很微量的操作,網絡效應便會「自動運作」── 十個用戶即使有七個是假的,其餘的三個真用戶因為見到另外的七位用戶,自我感覺良好而幫忙做宣傳,鼓勵其他人使用。而第十一位朋友見到已經有十個用戶,放下介心,也會願意嘗試。

待續...

lapchau

2014/09/22