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資訊科技 IT 可以算是眾多的職業當中,年資 (seniority) 和技能 (ability) 未必一定成正比的界別。即是說,職場上的工作經驗,很多時候未必能夠為在職的人增值。相反,年資愈長久,很多時候墨守成規,在這一行反倒成為負慮。不過,講是這樣講,在全香港聘請最多 IT 人的機構裡,依然是按工作經驗論資排輩。有什麼問題?

1. 論最新技術的通曉程度及創新,上司往往不及下屬,甚至是不及剛從校園畢業的新人

2. 而這種不及,在其他行業,上司可以上一些速成班,或者「吹水作大」也可以神不知鬼不覺。IT 不行,不懂的話立時可見

3. 當然年資長的 IT 人即使不懂最新的技術,理論上是可以擔任項目管理的工作的。然而在實際工作層面 (working level) 的工序,年資淺的員工卻擔當起重要的角色

4. 同樣有別於其他的行業 (如土木工程的項目),IT 的工序即使在實際工作層面 (不管有多簡單) 上也需要受過訓練 (起碼是以邏輯思維去解決問題的能力) 的員工負責 (而事實上在全球的人力供應上是十分短缺的) 才行。故此,上司也不能在短時間內替換既有的人力資源

5. 以上種種,意味著 IT 的工作,如果以傳統的由上而下層壓式的管理方法,很多時候是會令致項目的整體質素打了折扣

如果傳統機構的人事管理模式不能配合職業的特性,可以預期,人才流失的問題是十分嚴重。其他誘因 (pull factors) 故然重要,但這也不多不少可以解釋得到,為何有本事的 IT 人,許多都在工作年資不多的時候寧願選擇創業。

待續...

lapchau

2014/10/15