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再講職業如何成為專業 ─ 即能夠在人力市場上形成壟斷,繼而提高議價能力 ─ 的問題。對了,除了之前所提及的歷史,以及市場的信任之外,還有是形象的因素。

形象,就是怎樣有系統地將期望的覺感注入大眾的心中。今天有不少的行業正正就是建立其專業形象,在香港的有會計師 (其形象依然不及醫生、律師等,是基於歷史)、保險從業員等、財務策劃師等。其他的地方我不知道,但香港是一個先敬羅衣後敬人的地方,倒是不爭的事實。這一點的而且確是從事資訊科技人士的弱項,因為他們不太注重自己的儀表。而這又關乎工作性質的問題:IT 做的往往不是流水作業,而是「邏輯難題解決」 logic problem-solving 的工作。故此一、一個問題往往不是一兩天可以解決了的;二、問題最終只有解決了,和解決不了,即成功,或失敗 (之後才有條件去談論「好些,不好些」的質素問題)。一、二兩點加起來便等於 IT 人真的要聚精會神、埋頭苦幹去工作,根本沒有空去搞什麼人際關係,儀表就更加欠俸了。

不過有一點是值得一提的,就是有類似以上特點的除了 IT 外,還有從事科學工作的。然而香港的商業社會主要以顧客服務行業 (customer services,單單說「服務行業」也不夠精確) 為主導,一般人是較難接觸從事科學行業的人,而偏偏較為容易接觸得到的,就是在公司裡 IT 部門的同事,所以才會對 IT 人有一種先入為主的偏見吧了。

沒錯,作為從事資訊科技的,我倒也覺得我們有許多時候是不值得支持!不穿西服、不打領帶不緊要,不過穿 T-shirt 牛仔褲也可以很有型、整整齊齊的;沒有時間,或不喜歡交際應酬也不要緊,但做事也要有頭有尾,時常告訴非 IT 的同事工作的進度如何 (即使不明白也好)。形象,要弄得很高檔,可不是一朝一夕的事;但要保持一定的水準,其實也沒有什麼難度吧。要是最基本的也做不到,那便只怪自己不爭氣了。

lapchau

2014/12/06