成長駭客怎樣開始呢？
第一步，擬定可行的目標；第二步，設定收集數據的方式；第三步，找出現有優點並加以利用。今次再看看餘下的四、五、六步：
第四步，進行實驗。假設第一、二、三步都準備就緒，以為可以開工了嗎？還未，我們要先知道「現在」的數據如何。如果我們的目標是「成長」電郵查詢產品/服務的人數，那麼在做任何事之先，先收集現在的數字，例如每星期平均有10個查詢，最多的一個星期有18個、最少得3個等等。然後預備一個表列 table，紀錄這些數字。好了，現在我們便可以開始公佈 release/publish 第三步預備好的材料了。接著我們便靜心等待事情的發生⋯ 最後在既定的時間內，可能是一日後、兩日後，可能一星期後，我們便再收集相關的數字，並抄到上面預備好的表列之中。
第五步，改良實驗。既已把數字抄到表列之中。我們便可以就每個收集了的數字，與最初紀錄的逐一作出對比 — 升，還是跌？升多少？跌多少？如果原先的目標是在3個月內，把電郵查詢產品/服務的人數「成長」兩倍 200%，假設是按比例成長，即每星期的成長需要16.6%，換句話說，如果一星期後的查詢人數沒有12人，企業便需要想想辦法去了解哪兒出錯 — 是執行不力，是宣傳品的設計老套、用字不當？如果收集數據的技術沒有問題的話，改善「成長策略」之後，我們可以再試。
第六步，重覆以上的動作。對，如果目標本身定得有問題，我們便需要從第一步再開始，深究如何去定一個更可行的目標。第二步可能是技術問題，那便需要知道不同的技術可以做到什麼，做不到什麼。技術問題，有時並非技術提供者的問題，而是第三方平台提供數據的過程中有所限制，就是付錢也不能解決，那麼有可能因應這些限制而需要重新擬定第一步的目標。第三步的可能是自己一霜情願以為自己的優點在某方面，那麼便需要找多一些朋友，問問大家誠實的意見了。如果一、二、三步都真的沒有問題，便集中火力重覆四、五步。
好了，到現時為止，聽上來都有點紙上談兵。實戰應該怎樣做？下一次我們會舉一個實際的例子⋯⋯
lapchau
2017/10/06
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